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Was unsere Kunden über unsere Software sagen...

Firma: Müller & Schmidt PFEILRINGWERK GmbH & CoKG
Ansprechpartner: Herr Horst Klages
Branche: Schneidwaren
Firmendaten: ca 100 Beschäftigte; Herstellung von Manicure-Artikeln 
Eingesetztes Produkt: Amicron Mailoffice 3

"Amicron Mailoffice wird in unserem Hause seit über einem Jahr erfolgreich eingesetzt. Die Installation umfasst ca 25 Arbeitsplätze.

Vorrangig wird hierbei der E-Mail Client zur in- und externen Kommunikation verwendet. Besonders die Einsatzmöglichkeit der programmierbaren Textbausteine führt in den HTML-basierten Nachrichten zur Arbeitserleichterung. Der automatisierte Datenabgleich der Debitoren und Kreditorenstämme zwischen unserem ERP-System und dem Amicron-Adressenstamm befindet sich in Arbeit. Hier können dann mittels Definition von Empfängergruppen und der Serienbrieffunktionalität Informationen an verschiedene Personenkreise verteilt werden.


Ansprechpartner: Herr Zajonz

Branche:  Werbeartikel

Firmendaten: "Premium-Werbeartikel.de wurde 1998 gegründet und ist eines der führenden Unternehmen im E-Commerce-B2B der Werbeartikelbranche."

Eingesetzte Produkte: Amicron-Faktura (inkl. Shopanbindung) und Amicron-Mailoffice 

 „Premium-Werbeartikel.de arbeitet seit Beginn mit der Faktura-Software von Amicron, angefangen als Einzelplatzversion, bis hin zu jetzt mehreren Arbeitsplätzen in der Auftragsbearbeitung und im Einzelstückversand. Der Einsatz von Mailoffice ist für Premium-Werbeartikel.de sehr wichtig, um auf einfache Weise personalisierte Newsletter an über 10.000 Adressen aus dem Kundenstamm von Amicron-Faktura bzw. Amicron-Mailoffice zu versenden."


Firma: CASH WORK

Ansprechpartner: Herr Nau

Branche: Geldbearbeitung (Geldzählmaschinen, Echtheitsprüfung)

Firmendaten: Spezialisierter Anbieter für Geldzählmaschinen

Eingesetzte Produkte: Amicron-Mailoffice 3.0 und Amicron-Faktura 8.5 (beide Programme in der Professionalversion und im Netzwerk)

"Wir waren auf der Suche nach einem Softwarepaket bestehend aus einer Warenwirtschaft und einer CRM Lösung aus dem gleichen Haus. Nach langer Suche und einer anschließenden ausgiebigen Testphase verschiedener Demo-Versionen haben wir uns für die Lösungen von Amicron Software entschieden.

Unsere positiven Erfahrungen aus der Testphase haben sich auch in der Praxis bestätigt.

Amicron bietet das nach unserer Meinung beste Preis- / Leistungsverhältnis in dieser Leistungsklasse.

Und trotz des großen Funktionsumfanges ist die Handhabung einfach und erfordert so keine unzumutbar lange Einarbeitungszeit, dies fördert auch die Akzeptanz bei den eigenen Mitarbeitern.

Beispielsweise unterstützt Mailoffice den Anwender dabei, den Durchblick bei den mit Kunden ausgetauschten E-Mails zu behalten, indem diese automatisch dem jeweiligen Kunden zugeordnet werden.

Die Faktura unterstützt die Seriennummerverwaltung und behält auch bei mehreren Lagerorten den Überblick. Auch der Umstieg von unseren alten Softwarelösungen war dank umfangreicher Import Funktionen kein Problem."


Firma: Musikhaus Walter Grimm, Winterthur (Schweiz)

Ansprechpartner: Herr Grimm

Branche: Musikinstrumente

Eingesetzte Produkte: Amicron-Faktura und Amicron-Mailoffice (beide Programme in der Professionalversion und im Netzwerk)

"Die Zusammenarbeit mit AMICRON bei der Einführung von AMICRON FAKTURA 8.5 und AMICRON MAILOFFICE 3.0 und unseres neuen ONLINE-Shops war sehr konstruktiv und effizient. Wir verwalten unsere ganze Lagerbewirtschaftung und unseren Webshop mit AMICRON FAKTURA. Mit AMICRON MAILOFFICE sind wir mit den diversen Benutzermöglichkeiten äußerst gut bedient."


Firma: Lachsräucherei von Ser

Ansprechpartner: Frau Dörte Sion

Branche: Fisch Groß- und Einzelhandel

Firmendaten: Firmengründung 1991, 6 Personen Festpersonal, wöchentliche Verarbeitung ca. 2 -5 Tonnen Frischlachs, je nach Saison, jährliche DLG-Prämierungen verschiedener Produkte

Eingesetzte Produkte: Amicron-Faktura in der Standardversion

"Amicron-Faktura ist für unsere Firma genau zugeschnitten. Da wir ein mittelständischer Betrieb sind, passt es sich optimal an. Die Größe reicht vollends, es ist alles sehr übersichtlich dargestellt. Besonders schön finde ich die farbige Gestaltung mittlerweile, das macht den Arbeitstag doch etwas angenehmer.

Auch findet man sich mit den Neuerungen schnell zurecht, welche zum größten Teil eine echte Arbeitserleichterung darstellen!

Und außerdem sollte man irgendwo mal nicht so recht Bescheid wissen, gibt es 'nen super freundlichen und netten, vor allem aber kompetenten technischen Support. Die helfen immer, meist schon in ein paar Minuten am Telefon ö.Ä.. Also alles in allem, eine runde Sache, empfehlenswert."


Firma: SMEA GmbH

Ansprechpartner: Herr Christian Bartsch

Branche: EDV-Dienstleister

Firmendaten: Spezialist für IT-Sicherheit, Lösungsintegrator für mittelständische Unternehmen, 6 feste Mitarbeiter, 4 Freiberufler, 1 Azubi

Eingesetztes Produkt: Amicron-Faktura und Amicron-Mailoffice Professional mit Netzwerk-Lizenz

"Seit ca. 1,5 Jahren setzen wir nun die Produkte von Amicron Software ein. Unser selbst gebautes Warenwirtschaftssystem wurde zuerst von Top-Faktura 7 und dann von Amicron Faktura 8 abgelöst.

Wir haben nun die Möglichkeit alle relevanten Daten schnell und übersichtlich zu verwalten und somit das Backoffice zu optimieren. Besonders intensiv nutzen wir die Seriennummernverwaltung, da wir im IT-Bereich allein 25.000 Artikel verwalten und im Garantiefall schnell auf alle Daten zugreifen müssen.

Auch die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die Software ist schnell und unkompliziert erledigt. Hier besticht die Software durch intuitive Handhabung und eine klare Strukturierung.

Insgesamt erhält man für einen fairen Preis ein gutes Produkt, mit dem sich alle Aufgaben eines mittelständischen Unternehmens erledigen lassen."


Ansprechpartner: Herr Fritz

Branche: IT; Computer, Hard- und Software, Zubehör, Vernetzung, Internet, Kassen- und Hotelsysteme, Beratung, Verkauf und Service

Eingesetzte Produkte: Amicron-Faktura und Amicron-Mailoffice

"Seit Jahren arbeiten wir selbst und unsere Kunden mit Software der Firma Amicron. In dieser Zeit konnten wir uns vom Komfort und der Zuverlässigkeit von Programmen wie Top-Faktura und Amicron-Mailoffice überzeugen. Unsere Kunden schätzen in erster Linie die Anwenderfreundlichkeit und Übersichtlichkeit der Software, mit der sie schon nach kurzer Einarbeitungsphase zuverlässig arbeiten können. Wichtig ist uns der gute Kontakt zwischen Amicron-Software und unserer Firma, um dem Kunden größtmöglichen Service zu bieten und bei Problemen schnell und routiniert helfen zu können."


Firma: Welten-Verlag

Ansprechpartner: Frau Müller

Branche: Verlag - Versandhandel

Firmendaten: 3 Mitarbeiter / Esoterischer Fachverlag

Eingesetzte Produkte: Top-Faktura 7.0 / Top-EA 4.0

"Seit Top-Faktura 1.0 bin ich ein überzeugter Anwender dieser einfachen wie auch effizienten Software. Bevor ich mich für Top-Faktura entschied testete ich zahlreiche Fakturprogramme. Es waren teils einfache Sharewareprogramme, aber auch richtig teure, mit viel Aufwand und einem Anspruch an Grundkenntnissen der Fakturierung, die nicht nur meine diesbezüglichen Fähigkeiten, sondern auch die meiner Mitarbeiter überstieg. Schließlich wollte ich Geld verdienen und nicht stundenlang Handbücher und Einführungen in diverse Programme lesen. Durch den Tipp eines Freundes kam ich zu Top-Faktura 1.0, welches mich gleich am Anfang durch seine Übersichtlichkeit begeisterte. Im Laufe der Jahre kam ich dann beim heutigen Top-Faktura 7.0 an, mit dem ich voll zufrieden bin.

Alles in allem: Es ist nur zu empfehlen."


Firma: onSite internet services

Ansprechpartner: Herr Dipl.-Ing. Marcus Dressler

Branche: IT, Hosting-Provider, Webagentur

Firmendaten: 8 Mitarbeiter

Eingesetzte Produkte: Amicron-Faktura, Amicron-Mailoffice

"Als Full Service Anbieter für Dienstleistungen rund um Domainservice, Webhosting und Webdesign (e-commerce) brauchen wir zuverlässige Partner. Mit den Software-Anwendungen von Amicron können wir unsere eigenen CRM-Prozesse und das Marketing kostengünstig optimieren und mit aktuellen Kundendaten synchronisieren.

Die Kombination von Warenwirtschaft und Kundenbeziehungsmanagement ist in dieser Form vorbildlich. Durch die vernetzte Struktur haben alle Mitarbeiter Zugriff auf aktuellste Kundendaten. So sparen wir uns jede Menge "Zettelchen" wenn wir die Kundenkontakte einfach online vermerken.

Die neue Schnittstelle von Amicron Faktura Professional an den von uns eingesetzten Online Shop erlaubt unseren Kunden eine optimale online/offline Anbindung des online Shops ihrer Webseiten an eine leistungsfähige Warenwirtschaft. So macht Verkaufen Spass."


Firma: SAHDIA Enterprises GmbH

Ansprechpartner: Herr Pervaiz

Branche: Modeschmuck- und Textilgroßhandel

Eingesetztes Produkt: Amicron-Faktura Professional netzwerkfähig

"Wir arbeiten bereits seit 2003 mit Amicron-Faktura und schätzen besonders den integrierten Auftragsimport und Export, über den wir unsere Auftragsdaten über ein Zusatztool im EDI-Format mit dem Großhandel austauschen."


Firma: Zutz Datensysteme

Ansprechpartner: Herr Hagen Zutz

Branche: EDV-Fachhandel

Firmendaten: gegründet 1993; Spezialisiert auf Netzwerksysteme, IT-Service, Inst./Schulung/Betreuung Fakturierungs-, Finanzbuchhaltungs- und Lohnsoftware

Eingesetztes Produkt: Amicron-Faktura Professional - Netzwerkversion

"Entscheidend für den Einsatz dieses Programmes war für uns der Funktionsumfang. Nach der problemlosen Installation, der Übernahme des kompletten Datenbestandes aus dem bis dahin genutzten Fakturierungsprogramm und der Anpassung aller notwendigen Ausgabelisten auf Firmenvordrucke konnte mit dem Programm in kürzester Zeit die komplette Fakturierung durchgeführt werden. Besonders positiv sind die variablen Ausgabemöglichkeiten aller Belege als Liste, Fax oder Mail. Die Suchfunktionen sind optimal, zumal mittels Filter jede beliebige Datenmenge selektiert werden kann. Sehr hilfreich für uns ist die Seriennummern-Verwaltung. Die Datensicherung ist sehr gut gelöst. Eine Rücksicherung haben wir getestet, ist aber im Normalbetrieb noch nicht erforderlich gewesen, da es bisher keine Programmabstürze oder Datenbankinkonsistenzen gab. Urteil: empfehlenswert."


Firma: Ollmann Elektronik

Ansprechpartner: Herr Ollmann

Branche: Elektronik

Eingesetztes Produkt: Amicron-Faktura 8.5 Standard

"Ich hatte schon einige Programme ausprobiert, darunter auch deutlich kostspieligere Software als die Ihre. Dem Vergleich zu Ihrem Produkt konnte allerdings keines der Programme standhalten. Übersichtlichkeit, Aufbau und Bedienbarkeit sehr einfach ohne dass man für die einfachsten Vorgänge ewig das Handbuch durchsuchen muß."


Ansprechpartner: Herr Schnödewind

Branche: Webhosting, die Firma MaVeDi.NET (gegr. 1998) bietet professionelles Webhosting sowie Beratung bei der Durchführung grösserer Internet-Projekte an.

Eingesetzte Produkte: Amicron-Faktura und Amicron-Mailoffice

 „Da für viele Vertriebspartner das Handling Ihrer Kontakte bares Geld bedeutet und diese auf ein einwandfrei funktionierendes Follow Up (wann muss ich wen wieder kontaktieren...) angewiesen sind, haben wir uns für Amicron-Mailoffice entschieden und setzen dies erfolgreich ein. Da wir uns vom erstklassigen Support und der guten Zusammenarbeit mit Amicron bereits mehrfach überzeugen konnten, haben wir auch unsere "alte Faktura" durch Amicron Faktura 8.0 SQL ersetzt. Wir setzen hier erfolgreich die Mehrplatzversion ein, so dass Buchhaltung und Support jederzeit auf die Kundendaten zugreifen können. Besonders begeistert hat uns der geniale Formulardesigner, der mehr Möglichkeiten bietet, als der normale Anwender jemals brauchen wird.

Workflow: Wenn eine Domainbestellung bei uns eintrifft legt die Buchhaltung die Kundenstammdaten an und versendet in Zusammenarbeit mit Amicron Mailoffice die Auftragsbestätigung/Rechnung direkt via E-Mail an den Kunden. Der Support versendet mit Hilfe der in Amicron Mailoffice angelegten Textbausteine auch Zugangsdaten und andere wichtige personenbezogenen Daten in personalisierten Mails. Fazit: Das erste Mal, dass wir rundum zufrieden sind!"

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