Amicron entwickelt seit 1991 kaufmännische Software für kleine und mittlere Unternehmen, die im gesamten deutschsprachigen Raum vertrieben werden.

Wir suchen kontaktfreudige Studenten oder Studentinnen technischer Studienrichtungen, z.B. der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik und Wirtschaftsingenieurwesen, die uns beim  Kundensupport unterstützen (telefonisch/per E-Mail) und bei der Qualitätssicherung mitwirken.

Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Beantwortung von telefonisch eingehenden Supportanrufen unserer Kunden oder Weiterleitung an 2nd Level-Support
- Beantwortung von E-Mail-Anfragen
- Analyse von Problemen, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Eintrag von neuen Problemen und Verbesserungsvorschlägen in unsere Bugtracker-Datenbank
- Erstellen von FAQ-Beiträgen
- Qualitätssicherung und Softwaretests
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Produkte

Anforderung:
- Gute kommunikative Fähigkeiten, Kontaktfreude sowie ein höfliches, professionelles Auftreten, Zuverlässigkeit und hohes Engagement
- Guter schriftlicher Ausdruck
- analytische Fähigkeiten
- Allgemeine Datenbankkenntnisse (SQL)
- Programmierkenntnisse (z.B. php)
- Buchführungskenntnisse von Vorteil, aber nicht Voraussetzung

Wenn Sie während Ihres Studiums zwischen 14 bis ca. 20 Std./Woche arbeiten möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Wir sind an einer längerfristigen Beschäftigung von mindestens 1 bis 2 Jahren interessiert.

Die Arbeitszeit kann in Absprache sehr flexibel gestaltet werden. In der vorlesungsfreien Zeit können es auf Wunsch auch mal mehr Stunden sein. Eine ausgezeichnete Gelegenheit, um die im Studium erworbenen Kenntnisse anzuwenden und Praxiserfahrung zu sammeln. Ideal um gleichzeitig neben dem Studium etwas hinzuzuverdienen.

Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte per E-Mail an Jobs@Amicron.de.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, aktuellen Notenspiegel und frühestem Eintrittstermin).

Für nähere Fragen steht Ihnen Herr Kleine unter der Telefonnummer 05251-137370 oder per E-Mail gerne zur Verfügung.