Es wird immer schwieriger, feste Kundenbeziehungen aufzubauen und auch aufrecht zu erhalten. Der Wettbewerb, die Märkte und die Zielgruppen verändern sich ständig: Einige Unternehmen expandieren, andere verschwinden völlig vom Markt. Gleichzeitig wechseln Verbraucher immer öfter und schneller die Anbieter und Dienstleister.  

Deshalb werden in Zukunft vor allem die Unternehmen erfolgreich sein, die ihr wichtigstes Kapital effektiv zu nutzen wissen: die Kundendatenbank. Denn nur wer seine Kunden und deren Anforderungen wirklich kennt, kann ein kundenindividuelles Angebot entwickeln.

Beim gemeinsamen Einsatz von Amicron-Mailoffice und Amicron-Faktura verfügen Sie über eine moderne und integrierte Lösung für Kontaktmanagement und Auftragsbearbeitung mit der Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden und Interessenten weiter ausbauen können - denn stabile Kundenbeziehungen entscheiden im Internet-Zeitalter maßgeblich über den Erfolg eines Unternehmens.

Die Grundlage: gemeinsame Datenbasis für Kontaktmanagement und Auftragsbearbeitung

Amicron-Mailoffice und Amicron-Faktura arbeiten mit einem gemeinsamen Datenbestand, Sie müssen also nichts doppelt eingeben oder abgleichen. Bei der Installation erkennt Amicron-Mailoffice, dass Amicron-Faktura bereits installiert ist und richtet beide Programme so ein, dass Sie mit einer gemeinsamen Datenbank arbeiten.

Alle bestehenden und neuen Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter aus Amicron-Faktura sind sofort in Amicron-Mailoffice verfügbar, so dass Sie gleich loslegen können.

Für Amicron-Faktura - Anwender: Holen Sie mehr aus Ihren Adressen heraus!

Wollten Sie schon immer einmal auf einfache Art und Weise Serienbriefe oder Serien-E-Mails an Ihre Kunden und Interessenten senden?

Oder wissen, wer anruft, noch bevor Sie den Hörer abnehmen?

Oder Adressen auf Wiedervorlage setzen? Oder Ihre Adressen mit Outlook synchronisieren?

Dann sollten Sie Amicron-Mailoffice einsetzen!

• Erweitert Ihre Auftragsbearbeitung um ein leistungsfähiges E-Mail-Programm und einen Terminplaner (Kalender) mit direkter Anbindung an die Kundendatenbank von Amicron-Faktura.
• Die Anruferkennung zeigt bei eingehenden Anrufen sofort die Kundenadresse an. Alle Aufträge, E-Mails und Kontaktdaten des Anrufers sind mit zwei Mausklicks verfügbar.
• Anzeige der Rechnungen, offenen Posten, Zahlungen und Artikel aus Amicron-Faktura
• Zeigt bei eingehenden E-Mails gleich an, ob diese von bestehenden Kunden stammen. Aufträge und Termine des Kunden können mit zwei Mausklicks aufgerufen werden.
• Verschafft zu jedem Kunden Übersicht über Kontakte, E-Mails, Serienbriefe und Aufgaben (Wiedervorlagen, Termine, Tätigkeiten).
• Aus einer E-Mail, aus einem Kontakt (Gesprächsnotiz) oder aus einer Adresse kann in Amicron-Mailoffice durch Klick auf den F-Schalter (F= Faktura) ohne Umwege ein neuer Auftrag in Amicron-Faktura angelegt werden.
• Ermöglicht Selektionen von Kundengruppen, z.B. für zielgruppengerechte Mailings.
• Serienbriefe und Serien-EMails können automatisch erstellt werden.
• Adressen und E-Mails können nach Outlook exportiert, von dort importiert oder synchronisiert werden.
• Über die Dublettenprüfung lassen sich doppelt vorhandene Adressen ermitteln.
• Steigert die Produktivität durch effektivere Zusammenarbeit mit den Kollegen.
• Verbessert die Arbeitsteilung und Arbeitssteuerung über Termin-, Uhrzeit-, Prioritäten- und Mitarbeiterzuordnung.
• Verbesserte Übersicht über die Tagesarbeit im Unternehmen.
• Dokumentiert sekundengenau die Telefonarbeit.

Mit Amicron-Faktura können Sie Angebote, Lieferscheine, Auftragsbestätigungen und Rechnungen per E-Mail versenden. Die erstellten E-Mails werden dabei entweder an ein beliebiges MAPI-fähiges E-Mail-Programm übergeben oder direkt an Amicron-Mailoffice.

Wenn Sie die E-Mails an Amicron-Mailoffice übergeben, haben Sie zusätzlich die folgenden Vorteile:

• Die E-Mails werden automatisch mit der Kundenadresse verknüpft
• Sie finden die E-Mails direkt bei den Kundendaten wieder

Haben Sie Fragen zu Amicron-Mailoffice?

Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

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